Pasitikėjimas ir sauga

Pranešti apie piktnaudžiavimą

Padėkite mums užtikrinti BALTIC INVEST NOVA saugumą. Pranešite apie įtariamą sukčiavimą, personavimą arba mūsų platformos ar prekės ženklo piktnaudžiavimą.

Ką pranešti

Prašome pranešti apie bet kurį iš toliau nurodytų dalykų mūsų pasitikėjimo ir saugos komandai:

Phishing el. paštą, sukčiavimo svetaines arba suklastotas programas, personuojančias BALTIC INVEST NOVA.
Socialinės medijos paskyros, skelbimai arba žinutinimo kanalai, kurie piktnaudžiauja mūsų vardu, logotipu ar prekės ženklais.
Įtariamas paskyros užėmimas, neleistinas prieiga arba tapatybės vagystė.
Įtartini mokėjimo prašymai, "atkūrimo agentai" arba trečiosios šalys, kurios teigia veikiančios mūsų vardu.
Rinkos piktnaudžiavimas, pinigų plovimo problemos arba bet kokia neteisėta veikla, susijusi su mūsų paslaugomis.
Žeminantis, grasantis arba žalojantis elgesys mūsų personalui ar naudotojams.

Kaip pranešti

Siųskite mums išsamią ataskaitą per bet kurį iš žemiau nurodytų kanalų. Kai įmanoma, įtraukite:

Incidento datą ir laiką.
URL adresus, ekrano nuotraukas, žinučių antraštes, siuntėjo adresus arba telefono numerius.
Jūsų paskyros informaciją (jei ataskaita susijusi su jūsų paskyra).
Bet kurią kitą informaciją, kuri gali padėti mums atlikti tyrimą.

Elektroninis paštas. Pasitikėjimas ir saugumas Norėdami susisiekti su mūsų Trust & Safety komanda, naudokitės kontaktų pulapiu. Pranešimai peržiūrimi per vieną darbo dieną.

Saugumo atskleijimai Jei atsakingai norite atskleisti saugumo pažeidžiamumus, turinčius įtakos mūsų sistemoms, prašome susisiekti su mumis prieš viešai dalydamiesi informacija.

Kas vyksta toliau

Peržiūrime kiekvieną pranešimą. Atsižvelgdami į problemos pobūdį, galime susisiekti su jūmis dėl papildomos informacijos, bendradarbiauti su mokėjimo paslaugų teikėjais arba serverių talpinimo platformomis, kad pašalintume sukčiškus turinius, arba persiųsti klausimus teisėsaugos institucijoms ar reguliavimo organams. Pranešimus traktuojame kaip paslaptinius ir, jei tai leidžia teisė, saugome pranešėjų tapatybę.

Skubūs klausimai

Jei manote, kad tapote nusikaltimo auka, susisiekite su savo vietos teisėsaugos institucija ir pranešite mums. Jei įtariate, kad jūsų paskyra buvo sukomprometinta, nedelsdami pakeiskite slaptažodį ir mums apie tai nedelsdami pranešite.

Susisiekite su pasitikėjimo ir saugumo skyriumi ← Grįžti į pagrindinį puslapį