Indėliai ir išėmimai

Apibendrinant, palaikomos trys mokėjimo metodų šeimos:

• Debeto ir kredito kortelės išduotos jūsų vardu — greičiausias ir labiausiai pasiekiamas variantas.
• Elektroninės piniginės ir internetinės mokėjimo paslaugos registruotos jūsų vardu, kur jos yra prieinamos jūsų šalyje.
• Banko pervedimas iš sąskaitos, vedamos jūsų vardu, naudojant jūsų indėliui sugeneruotą mokėjimo nuorodą.

Indėliai turi būti iš priemonės arba sąskaitos, kuri priklauso jums. Mokėjimai iš trečiosios šalies, iš anonimės arba išankstinio apmokėjimo priemonės, kurios negalima atsekti iki jūsų, arba iš sąskaitos, kurios savininko vardas neatitinka jūsų profilio, bus atmesti ir grąžinti į šaltinį. Banko pervedimams visada naudokite nuorodą, rodomą indėlio ekrane — trūkstama nuoroda yra dažniausia delsimo priežastis.

Prieš pirmą kartą naudojant jūsų indėlį, gali būti paprašyta patvirtinti, kad priemonė priklauso jums. Laikykite savo profilio vardą, adresą ir kontaktinius duomenis tiksliais, kad patikrinimas būtų atliktas sklandžiai.

Kortelės ir piniginės mokėjimai paprastai yra kredituojami per kelias minutes nuo autorizavimo, nors tiekėjas gali pridėti trumpą peržiūros žingsnį. Banko perveidimai priklauso nuo siuntimo banko ir mokėjimo tinklo: vidaus perveidimai paprastai atvyksta per vieną ar kelias verslo dienas, o tarptautiniai perveidimai gali trukti ilgiau. Perveidimai, išsiųsti ne bankiniu metu, savaitgaliais arba valstybinėmis šventėmis, pradeda apdoroti kitą verslo dieną.

Orientacinis jūsų pasirinkto metodo laiko rėmas rodomas depozito ekrane prieš tai, kai patvirtinate. Kol depozitas nėra visiškai išvalomas, dalis balanso gali būti rodoma kaip laukianti ir gali būti nepasiekiama atliekant kai kurias operacijas.

Kiekvienas finansavimo metodas turi minimalią sumą vienai operacijai ir maksimalią per operaciją, per dieną ir per mėnesį. Minimumų dydžiai yra tam, kad labai mažos sumos kainuoja daugiau apdoroti nei jų vertos; maksimumų dydžiai nustatyti saugumo ir teikėjo priežasčiais. Skaičiai skiriasi priklausomai nuo metodo, valiutos ir šalies, ir jie gali būti keičiami iš laiko į laiką.

Jums taikomi limitai rodomi depozito ekrane tuo metu, kai įvedate sumą, ir taip pat pateikiami jūsų sąskaitoje paskelbtame mokesčių ir limitų sąraše. Jei jums reikia įmokėti daugiau nei standartinis maksimumas leidžia, susisiekite su pagalba prieš siųsdami sumą, kad mokėjimas būtų sutvarkomas teisingai.

Sumos, siunčiamos žemiau minimumo arba viršijančios teikėjo priimamą maksimumą, gali būti atmestos ir grąžintos į šaltinį, atėmus visus kelionėje taikomus mokesčius.

Jūsų «N» sąskaita denominuota valiutoje, kurią pasirinkote ją atidarydami. Jei mokate kita valiuta, vyksta konvertavimas — arba jūsų bankas, kortelės emitentas arba piniginės teikėjas prieš pinigams pasiekus mus, arba mūsų mokėjimo teikėjas gavus sumą.

Konvertavimas atliekamas pagal institucijos, atliekančios konvertavimą, taikomą kursą operacijos metu, kuris paprastai apima maržą virš etaloninio rinkos kurso. Kadangi kursai keičiasi, suma, įskaityta į jūsų sąskaitą, gali šiek tiek skirtis nuo sumos, kurią tikėjotės, pradėdami mokėjimą, o abiem kryptimis atliekamas konvertavimas gali sukelti skirtumą net jei niekas kita nesikeičia.

Jei mokėjimo puslapis suteikia jums pasirinkimą dėl valiutos, kursas ir bet kokis konvertavimo mokestis rodomi prieš patvirtinant. Kad būtų išvengta dvigubo konvertavimo, finansuokite iš savo sąskaitos valiuta, kai tai įmanoma.

Bet kokis mokestis, kurį taikome mokėjimui, rodomas ekrane prieš patvirtinant ir nurodytas jūsų sąskaitoje skelbiamame mokesčių tvarkaraštyje. Mokesčiai, taikyti kitų šalių mokėjimo grandinėje — jūsų kortelės išdavėjo, piniginės teikėjo, siuntėjo banko, gavėjo banko ar bet kurios tarpinės institucijos — nustatomi tų šalių, negrąžinami mums ir jų turi sumokėti jūs.

Praktinės pasekmės, kurias reikia turėti omenyje:

• Banko pervedimas, išsiųstas su bendrojo arba gavėjo atlygina mokesčio instrukcijomis, gali atvykti šiek tiek sumažėjęs; kredituota suma yra iš tikrųjų gauta suma.
• Kortelės išdavėjas gali elgtis su finansavimo mokėjimu kitaip nei su mažmeninės prekybos pirkimu ir taikyti savo mokestį arba palūkanas — jei abejojate, pasitarkite su jūsų išdavėju.
• Valiutos konvertavimo maržos yra išlaidos net kai nėra atskiros mokesčio eilutės.
• Jei mokėjimas grąžinamas neapmokėtas dėl neteisingų duomenų, nepavykusio pervedimo mokesčiai gali būti atskaitomi iš grąžintos sumos.

Pinigai, išeinantys iš jūsų sąskaitos, seka maršrutu, kuriuo jie atėjo. Jei jūs finansavote kortele, suma grąžinama į tą kortelę, paprastai iki bendros į ją įdėtos sumos; jei jūs finansavote per piniginę, jie grąžinami į tą pačią piniginę; jei jūs finansavote banko pervedu, jie grąžinami į tą pačią banko sąskaitą jūsų vardu. Jei buvo naudoti keli metodai, grąžinimas paskirstomas jų proporcionu pagal gautus kiekius, mūsų mokėjimų teikėjų reikalaujama tvarka.

Ši taisyklė yra standartinė praktika reguliuojamosiose finansų paslaugose: ji neleidžia mokėjimo priemonėms persiųsti pinigus tarp nesusijusių sąskaitų ir jūs apsaugoti, jei priemonė yra sukomprometinta. Tai susilpninta tik tada, kai originalus metodas nebegali priimti lėšų — pavyzdžiui, pasibaigusi arba uždara korta — tokiu atveju turi būti patvirtinta alternatyvi paskirtis jūsų vardu.

Pinigų išėmimo procedūra, terminai ir sąlygos visapusiškai nustatyti Išėmimo politikoje.

Mokėjimas gali būti grąžintas o ne įrašytas, kai jis negali būti priimtas — pavyzdžiui, jei jis buvo išsiųstas iš priemonės, kuri nėra jūsų vardu, jei jis nepatenka į priimtinas sumas, jei sąskaita negalėjo būti atidaryта, arba jei klaidingai buvo atlikus pasikartojantį mokėjimą. Tokiais atvejais pinigai grąžinami į jų šaltinį naudojant tą patį maršrutą, ir visos to grandinės institucijų taikytos išlaidos gali būti atskaitomos.

Tokios grąžinimai paprastai pradedami per keletą darbo dienų po to, kai problema nustatyta, o laikas, kol pinigai pasirodys, priklauso nuo teikėjo — kortos ypač gali užtrukti kelis darbo dienas, kol kreditas pasirodys išraše. Jei manote, kad mokėjimas turėjo būti grąžintas ir jis nepasirodė, susisiekite su pagalba nurodyti originalaus mokėjimo datą, sumą ir nuorodą.

Jei neatpažįstate mokėjimo iš savo išrašo, susisiekite su mumis prieš šaukdami ginčą pas savo teikėją: dauguma atvejų greitai išsprendžiami tiesiogiai, o atidarytas ginčas gali laikinai riboti veiklą sąskaitoje.

Perskaitykite Nutraukimo politiką